“作念陪诊娇傲收入过万”“90后加入陪诊雄兵”……在许多互联网平台，这么的信息随时不错刷到。这么一个新兴职业兴起，能为患者治理就诊难题吗？陪诊果然门槛低、收入高吗？

新民晚报记者走近3位陪诊员，了解这个行业背后的故事。

就医痛点催生陪诊需求

最累的一天，“蜜桃”上高下下跑遍了病院门诊楼，日行两万步。然则，她陪伴就诊了一年半的阿谁孩子，临了照旧走了。她把府上找出来，沉默放入阿谁名叫“已故”的文献夹，然后不再去看。

陪诊员“蜜桃”（左）新民晚报记者 徐程 摄

“很长一段时分，我齐走不出来。” “蜜桃”陨泣了。又到了暑假就诊旺季，她开动想念阿谁叫JOY的15岁男孩。

新冠疫情暴发的那一年，“蜜桃”开动作念公益陪诊办事。进入这个行业，是因为也曾深远体会过就医之难。

许多东谈主不睬解蜜桃，她作念国外医疗中介能挣钱，为何还要作念公益陪诊？致使，她花了大把时分用来陪伴“平日东谈主”就诊，去和他们交心，陪他们吃饭，还要参与他们的死后事。

本周三，在红屋子病院见到蜜桃时，她正陪吞并位阿姨看宫颈，已是第七次陪诊了。这是她在剪发店意识的李阿姨（假名），李阿姨不识字，不会看病，不会用智高东谈主机。她和犬子住在一齐，绝经很久后又来了“阿姨妈”，不知谈该何如办。犬子带她就诊，诊室门口的“男士停步”四个大字，让他一筹莫展。其后，得知蜜桃有一些医学配景，就向她乞助。蜜桃怡然首肯陪伴李阿姨就诊，所幸，检验下来仅仅“癌前病变”。

新民晚报记者 徐程 摄

每次就诊，蜜桃还会对李阿姨的症状和病史进行补充，并将医嘱仔细记下。在斥逐问诊后，她整理出详确的笔墨内容，给李阿姨的犬子检验。看似通俗的就诊过程，包含了蜜桃的看护和专科。

“一些病东谈主因行径未便、不安定经由等导致就医贫寒，加上他乡就医等需求，他们很需要有东谈主陪伴。”蜜桃告诉记者，从复旦大学法学专科毕业后，由于我方和家东谈主先青年病，男友更是因苍凉病离世，就诊过程十分辛酸，这件事对她打击很大。尔后，她开动斗殴医学，领先对准了养分学和药学，登第了养分师阅历证后，面前正在攻读药学专科。

“我第一个陪诊的女士41岁，肺癌晚期，她没什么一又友，生病后身体气象很差，我也会和她聊天，缓解她热诚上的孑然感和不安感，陪她走完毕东谈主生临了一程。”蜜桃说。

有东谈主认为，“陪诊”是膂力活，但实质上，一个及格的陪诊员照旧一个时分野心师、半个全科大夫、半个热诚大夫。

蜜桃一直担心的JOY，发病时还在读小学，得了一种好发于青少年的尤文氏赘瘤。她给了JOY父母许多忽视，JOY也很乐不雅，时时条款蜜桃帮他拍视频，纪录和病魔抵御的日子。两次化疗失败后，JOY的父母又从北京的病院赢得一个化疗决策，在上海不时化疗。最终，男孩在晦气中离世。父母很追悼，“若是再给咱们重来的契机，咱们一定会遴荐另一种格式。”

80多岁的杨老先生，因肺癌出动至脑部，一度想排除调治。他曾目睹我方的亲弟弟因肺癌离世，因此坚韧不肯意作念手术和化疗，也不肯意成为家里的职守。蜜桃走进他家时，他正在高声和老伴吵架。看成公益陪诊，第一步是劝服老先生看病。蜜桃告诉记者，他带着老先生走进病院后，完善了一系列检验，最令她喧阗的是，老先生的基因检测斥逐辅导，他有相宜的靶向药。在服药后，病灶减弱，病情限定得很好。但其后，最令她痛心的事也发生了。“因为是公益陪诊，不收钱，老先生其后也认为不好意旨神往，就不找我了。他其后也莫得按照医嘱好好治病，等我再次踏入他家时，老伴说他还是走了。”

这两件事也让蜜桃感受到，岂论专职照旧兼职，从事陪诊的东谈主员齐应具备一定的专科学问，能匡助患者治理实质问题，让他们少走弯路。平日东谈主的就诊理念还有许多误区，影响着他们对调治决策的遴荐，也影响着他们的东谈主生。

陪诊员弗成有信息差

陈洁是某陪诊平台的首创东谈主，她的本员使命与居家养老和保障干系，陪诊是 “副业”，也和某数字化患者病程管理平台协作，主要办事高端客户、肿瘤患者等，有年用度户和病种收费两种模式。

“面前咱们八成办事过3000名患者，数目不是许多，从需求端看，主要包括子女不在身边的空巢老东谈主、光棍青年、宝爸宝妈以及他乡就医的大病患者等。”陈洁告诉记者。

陈洁团队的陪诊员陪病东谈主看诊 采访对象提供

优质医疗资源漫衍的不平衡，催生了他乡就医需求，陈洁认为，往时陪诊的阛阓一定会越来越大。“子女无法陪父母看病，或是请假陪父母看病的资本远高于雇东谈主的开支，是以干脆请一位陪诊员；另一方面，病院就医经由的智能化，让许多老年东谈主进退失据，这时陪诊的上风就显现出来了。”

但这个行业的准初学槛并不低，绝非外卖员脱下马甲就不错从事的。“咱们这个职业不不错有信息差。咱们见过太多误诊或延误调治的案例了。若是有专科东谈主士领导就诊，结局大不同。”

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而践诺中，又是什么样的东谈主在作念陪诊员？面前，阛阓上既有个东谈主从事陪诊办事，也有养老、家政、保障公司开展干系业务。“陪诊员这个职业面前大部分只可归类到家政管行状中。”陈洁示意，当初作念陪诊，敬重的是这个行业的远景：“陪诊仅仅一个切进口，咱们需要积蓄主顾的过程，开拓其他办事，比如养老、国外就医等，会有许多机遇。”陈洁骄慢，她的团队所作念的陪诊是全病程管理，把认真、康复等内容齐融入其中，酿成了健康管理的全链条。

陪诊不是黄牛，有些事弗成作念

其实，陪诊并不是这两年才火起来的。陈语涵从事专科医学陪诊7年了，开拓了领略的获客渠谈，从一开动每周招待2-3个客户，到面前险些每天齐有客户。对于办事收费圭臬，她说面前行业无圭臬，一般半天陪诊办事收费300-800元不等。

“我办事过一位70多岁的乳腺癌患者，发刻下还是是中晚期，莫得手术的契机。她很短促，致使开动想考遗产分派。家属找到我后，我一齐陪伴她就诊，先通过新扶植化疗，顺利将病灶减弱赢得了手术契机，术后再扶植化疗加局部放疗，调治成果很好。我在陪诊过程中赐与她的不仅是陪伴、忽视，还有一些热诚的安抚。”陈语涵认为，一个好的陪诊员，需要有基本的医学学问，安定各大病院的环境和看病经由，耐烦、看护，保护宾客的秘籍。

还有别称客户，总是挟恨大夫爱理不睬，不给他回话。其后，陈语涵陪诊发现，其实是客户“不会看病”，问的齐是访佛的、不遑急的问题，大夫想要了解的信息，患者又答不上来。这时专科陪诊就需要承担疏通医患的变装。

匡助有需要的东谈主，偶尔能提供一些专科看法——这让陪诊员看到了我方的价值。但他们也在想考：陪诊行业怎么更专科和方法？

“一些陪诊员登第了所谓的阅历证，但其实面前国内陪诊员并莫得泰斗认证的阅历证，它致使齐算不上正规职业。”蜜桃说，在荟萃上，许多短视频齐在传递着“作念陪诊员，娇傲月入过万”的信息，其实为了卖课。群众对陪诊的印象只停留在“能赢利”上，是一种诬陷。

陈语涵认为，正规的从业东谈主员，齐但愿陪诊员能成为一个有“身份证”的职业，有一套方法化的圭臬和经由。

那么你舒坦让他们陪伴吗？一朝发生纠纷该怎么维权？

患者家属：我不知谈去那处维权

上海市民奚姑娘示意，这个新式职业，匡助她治理了浩劫题。奚姑娘的父亲得了肺结核，需要一个漫长的调治周期。“我我方弗成时常请假陪伴看病，是以就找了一个陪诊员。有一次，病院的CT取号机坏了，只可我方去列队，他让我爸在一边休息，我方站着排了一小时的队，作念好后还把我爸送出病院，叫出租车回家。”

“这种新事物也需要正确的指挥场合和规定轨制去经管。比如收费圭臬地谈靠两边还价还价，我找的陪诊半天需支付200-500元。还有，若是在办事过程中产生纠纷，我不知谈去那处维权。”她说。

市民徐女士则不肯意给与生分东谈主陪看病。她说，小毛微恙就我方一个东谈主去病院看。果然出现大问题，第一时分照旧会奉告最亲近的家东谈主。“生病的技巧，我认为亲情愈加贵重。”

院方：容易出现问题，但愿是家属陪伴

上海某三甲专科病院的门诊管理办公室负责东谈主示意，院方但愿是家属陪伴，有个值得相信的监护东谈主比拟好。“就面前来说，陪诊还处在一个朦胧地带，也可能扯后腿医疗递次，容易出现问题。比如，陪诊是不是会变成医托？是不是会露馅患者秘籍？无数陪诊员涌入病院开展交易行径，有可能突破公谈就医的模式，这并不是咱们想看到的。”

频年来，沪上各病院也在逐渐完善各式导医办事。华东病院、华山病院、市六病院等齐有特意针对就诊的空巢、失独、残疾老东谈主提供的“一双一”陪诊办事。“健康云”平台在便利老年东谈主日常就医办事中，也配备了专科的陪诊团队，面前该办事已杀青上海申康旗下所有三甲病院及院区的全隐敝。

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